12 ТЕРМИНОВ · ОДИН ГЛУБОКИЙ ХАБ
Digital без магических аббревиатур.
- CAC
- Customer Acquisition Cost — все расходы на привлечение новых клиентов, разделённые на число новых клиентов за тот же период. Не равен CPL, если не каждый лид становится клиентом.
- CPL
- Cost per Lead — рекламные и связанные расходы, разделённые на количество лидов. Перед сравнением каналов нужно одинаково определить, что считается лидом.
- CTR
- Click-Through Rate — клики, делённые на показы. Помогает диагностировать соответствие объявления запросу, но высокий CTR без продаж не доказывает эффективность.
- CR
- Conversion Rate — доля пользователей, совершивших выбранное целевое действие. Всегда указывайте знаменатель: визиты, лиды, квалифицированные лиды или сделки.
- ROAS
- Доход от рекламной кампании, делённый на медиарасход. Не учитывает маржу и другие маркетинговые затраты, поэтому не заменяет ROMI.
- ROMI
- Возврат маркетинговых инвестиций: (валовая прибыль от маркетинга − маркетинговые расходы) / маркетинговые расходы × 100%. Метод атрибуции должен быть указан.
- LTV
- Суммарная валовая прибыль или выручка от клиента за период отношений — в зависимости от принятой модели. Нельзя смешивать эти два определения в одном расчёте.
- Canonical
- Предпочтительный URL для индексирования среди одинаковых или очень близких страниц. Canonical — подсказка поисковой системе, а не гарантированный приказ.
- Hreflang
- Разметка эквивалентных языковых или региональных версий. Она должна связывать реальные равноценные страницы, а не машинные дубли или редиректы.
- GEO / AI Search
- Работа над тем, чтобы бренд и его проверяемые материалы были понятны и доступны поисковым и генеративным системам. Это не гарантированное «добавление в ChatGPT».
- NAP
- Name, Address, Phone — единое написание названия, адреса и телефона компании на сайте, картах и справочниках.
- UTM
- Параметры ссылки для передачи источника, канала, кампании и варианта объявления в аналитику. UTM не должна попадать в canonical URL страницы.
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12