Product
Роли, путь, ошибки, альтернативы и критерий успеха.
BOTS · MINI APPS · INTEGRATIONS
Telegram-боты и Mini Apps для бизнес-процессов
Бот подходит линейному диалогу и уведомлениям; Mini App — каталогу, календарю, кабинету и сложной форме. Мы выбираем минимальную архитектуру, валидируем Telegram-данные на backend и связываем результат с CRM.
Что получает бизнес
- 01
Карта сценария и prototype
- 02
Bot/Mini App frontend и backend
- 03
Интеграции с CRM и учётом
- 04
Мониторинг, аналитика и документация
Состав работы
Telegram UX
Тема, viewport, кнопки, deep links, устройства и сохранение состояния.
Backend
Валидация init data, база, очередь, idempotency и защищённые секреты.
Operations
Логи, alerts, аналитика, резервный процесс и поддержка релизов.
Процесс
- 01Выбираем один окупаемый сценарий
- 02Прототипируем путь
- 03Проектируем данные и интеграции
- 04Разрабатываем и тестируем устройства
- 05Запускаем пилот и измеряем завершение
Границы
- Mini App не заменяет индексируемый сайт для поискового спроса.
- Функции оплаты проверяются по текущим правилам Telegram и провайдера.
- Taska рассматривается как один из вариантов CRM; связь раскрывается.
FAQ
Когда достаточно бота?
Когда сценарий линеен: вопрос, уведомление, простая заявка или команда.
Нужен ли отдельный backend?
Для бизнес-данных, интеграций и безопасной валидации — да.
Можно подключить CRM?
Да, после определения полей, дублей, retry, ролей и владельца ошибок.